การสรรหาผู้บริหารระดับสูงด้านการบริหารจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก

อุตสาหกรรมการบริหารจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก (Facilities Management หรือ FM) ในประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนผ่านเชิงโครงสร้างที่สำคัญ จากเดิมที่มุ่งเน้นเพียงการบำรุงรักษาและการควบคุมต้นทุน ปัจจุบัน FM ได้ยกระดับสู่ฟังก์ชันเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยหลักการ 3Ps (People, Place, Process) เพื่อสร้างความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพสูงสุดให้กับองค์กร ภายในปี 2569 คาดว่าตลาด FM ในประเทศจะมีมูลค่าสูงถึง 80,000-100,000 ล้านบาท โดยได้รับแรงหนุนจากการขยายตัวของอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ โครงการในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก) ตลอดจนการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานของภาครัฐและเอกชน การเติบโตนี้ส่งผลให้ความต้องการผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ในการบริหารจัดการทรัพยากรอาคารเพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบและมาตรฐานวิชาชีพเป็นปัจจัยหลักที่กำหนดทิศทางการสรรหาบุคลากรในปัจจุบัน การจัดซื้อจัดจ้างของภาครัฐผ่านระบบ e-GP ที่มีความโปร่งใสและเข้มงวดมากขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัวและยกระดับมาตรฐานการบริการ นอกจากนี้ มาตรฐาน ISO 41001 ว่าด้วยระบบการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก กำลังกลายเป็นข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการประมูลงานในอาคารสำนักงานระดับ A และโครงการขนาดใหญ่ในเขต เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก องค์กรชั้นนำจึงต้องการผู้บริหารที่เข้าใจความซับซ้อนของกฎระเบียบเหล่านี้ ซึ่งสามารถค้นหาได้ผ่านการสรรหาบุคลากรด้านอสังหาริมทรัพย์และสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานสอดคล้องกับมาตรฐานระดับสากลอย่างแท้จริง

ในด้านทักษะและกำลังคน ตลาดกำลังเผชิญกับภาวะขาดแคลนบุคลากรเฉพาะทาง แม้ว่าแรงกดดันจากการเกษียณอายุจะไม่รุนแรงเท่าอุตสาหกรรมอื่น แต่ช่างเทคนิคระดับอาวุโสและวิศวกรที่มีความเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติอาคาร (BMS) ระบบปรับอากาศขั้นสูง และการจัดการพลังงานกลับมีจำนวนจำกัด นอกจากนี้ กระแสความยั่งยืน (ESG) และนโยบายลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของประเทศ ยังผลักดันให้เกิดความต้องการทักษะใหม่ๆ เช่น การประเมินคาร์บอนฟุตพรินต์ และความรู้ด้านมาตรฐาน LEED หรือ TREES-GBC การบูรณาการเทคโนโลยี IoT และระบบ CMMS เข้ากับการบริหารอาคาร ทำให้เกิดจุดตัดที่สำคัญกับการสรรหาผู้บริหารด้านอาคารอัจฉริยะ โดยองค์กรต่างมองหาผู้นำที่สามารถเชื่อมโยงการปฏิบัติการทางกายภาพเข้ากับกลยุทธ์ดิจิทัลได้อย่างไร้รอยต่อ

โครงสร้างค่าตอบแทนในสายอาชีพนี้สะท้อนถึงความต้องการทักษะขั้นสูงอย่างชัดเจน โดยผู้ที่มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพวิศวกรรม (กว.) หรือประกาศนียบัตรด้าน FM มักได้รับค่าตอบแทนสูงกว่าเกณฑ์ปกติร้อยละ 15-25 ทั้งนี้ กรุงเทพมหานครและปริมณฑลยังคงเป็นศูนย์กลางการจ้างงานหลักที่มีฐานเงินเดือนสูงกว่าภูมิภาคอื่นๆ ประมาณร้อยละ 20-30 เนื่องจากความซับซ้อนของระบบอาคารสูง อย่างไรก็ตาม การขยายตัวของฐานการผลิตและศูนย์โลจิสติกส์ในพื้นที่ เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (ชลบุรี ระยอง ฉะเชิงเทรา) กำลังสร้างศูนย์กลางอุปสงค์ใหม่ที่ต้องการบุคลากรคุณภาพสูง ซึ่งสามารถศึกษาแนวโน้มค่าตอบแทนเชิงลึกได้จากคู่มือเงินเดือนด้านการบริหารจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อประกอบการวางแผนโครงสร้างองค์กรในระดับประเทศผ่านการสรรหาผู้บริหารระดับสูงในประเทศไทย

สำหรับแนวโน้มในช่วงปี 2569-2573 ตลาด FM จะถูกขับเคลื่อนด้วยการบูรณาการบริการแบบครบวงจร (Integrated Facilities Management) และความสามารถด้านดิจิทัล องค์กรที่จะรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันจำเป็นต้องลงทุนในการพัฒนาบุคลากรและดึงดูดผู้บริหารระดับสูงที่มีความพร้อมในการบริหารสัญญาที่ซับซ้อน จัดการผู้รับเหมาช่วง และตอบสนองต่อนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวดขึ้น การวางกลยุทธ์กำลังคนผ่านการสรรหาผู้อำนวยการฝ่ายบริหารอาคาร จึงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าองค์กรจะมีผู้นำที่สามารถเปลี่ยนความท้าทายด้านการบริหารจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกให้เป็นความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในระยะยาว