กรณีศึกษา: การสรรหาบุคลากรข้ามพรมแดนสำหรับผู้นำอุตสาหกรรมประกันภัย

พื้นฐาน: การต่อยอดจากความร่วมมือที่มั่นคง

หลังจากหลายปีของความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จทั่วทั้งยุโรปกลางและยุโรปตะวันออก กลุ่มบริษัทประกันภัยชั้นนำของยุโรปได้ติดต่อ KiTalent พร้อมกับความท้าทายเชิงกลยุทธ์ใหม่ นั่นคือการเปิดตัวการดำเนินงานในตลาดโปแลนด์จากสำนักงานใหญ่ในอิตาลี (ศูนย์กลางหลักในยุโรปของ KiTalent ตั้งอยู่ในเมืองตูริน ประเทศอิตาลี) การขยายตัวครั้งนี้ต้องการการสรรหาผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัยที่พูดภาษาโปแลนด์จำนวน 10 คน ซึ่งยินดีที่จะย้ายไปทำงานในเมืองที่ไม่ใช่เมืองศูนย์กลางของอิตาลี ซึ่งถือเป็นความท้าทายที่สำคัญแม้กระทั่งสำหรับนายจ้างที่น่าดึงดูดใจที่สุด

ลูกค้าที่ได้เห็นการส่งมอบบุคลากรระดับสูงอย่างสม่ำเสมอในหลายตลาด ไว้วางใจให้เราดูแลด้านที่สำคัญนี้ของกลยุทธ์การขยายตัว โดยตระหนักว่าวิธีการสรรหาแบบดั้งเดิมจะไม่เพียงพอ

ความท้าทาย

แม้จะมีชื่อเสียงที่แข็งแกร่งของลูกค้า ข้อกำหนดการย้ายถิ่นฐานก่อให้เกิดอุปสรรคสำคัญ:

อุปสรรคด้านวัฒนธรรมและภาษาระหว่างสำนักงานใหญ่อิตาลีและการดำเนินงานโปแลนด์

การโน้มน้าวผู้เชี่ยวชาญที่มีผลงานสูงให้ย้ายจากตลาดประกันภัยโปแลนด์ที่กำลังเติบโต ที่ตั้งของลูกค้าอยู่ในเมืองที่ไม่ใช่เมืองหลักของอิตาลี ซึ่งขาดความน่าดึงดูดใจเมื่อเทียบกับมิลานหรือโรม ความต้องการความเชี่ยวชาญด้านประกันภัยเฉพาะทางผสมผสานกับความคล่องแคล่วทางภาษา กำหนดเวลาที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายการเข้าสู่ตลาดบรรลุผล

"เรารู้ว่านี่จะเป็นการค้นหาที่ซับซ้อนเป็นพิเศษแม้จะมีความสัมพันธ์ที่มั่นคง ความสำเร็จก่อนหน้านี้ของลูกค้ากับเราในตลาดเช่นฮังการี เช็ก และโรมาเนียให้ความมั่นใจแก่พวกเขา แต่ตลาดบุคลากรโปแลนด์มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ซึ่งต้องการแนวทางที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ" — หัวหน้าโครงการ KiTalent

วิธีการของเราในทางปฏิบัติ

ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมและข้อกำหนดของลูกค้าจากการทำงานร่วมกันในอดีต เราได้นำวิธีการจัดทำแผนที่บุคลากร (Talent Mapping) ที่ครอบคลุมมาใช้ ซึ่งได้รับการยกระดับด้วยการใช้เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ของเรา:

แผนที่ตลาดเสริมด้วยเทคโนโลยี: ระบบแผนที่คู่ขนานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราทำให้สามารถระบุและวิเคราะห์ผู้สมัครที่มีศักยภาพประมาณ 1,000 คนต่อตำแหน่งในเวลาเพียงเศษเสี้ยวที่วิธีแบบดั้งเดิมต้องใช้ แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีนี้ทำให้ครอบคลุมภาคประกันภัยโปแลนด์อย่างครอบคลุมภายในสัปดาห์ ไม่ใช่เดือน

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ: เครื่องมืออัตโนมัติเฉพาะของเราปรับปรุงกระบวนการติดต่อและคัดกรองเบื้องต้น ทำให้ที่ปรึกษาของเราสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 500 คนเป็นการส่วนตัว โดยยังคงรักษาการสัมผัสของมนุษย์ที่จำเป็นสำหรับการสนทนาที่ละเอียดอ่อนเรื่องการย้ายถิ่นฐาน การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์: วางตำแหน่งโอกาสเป็นตัวเร่งอาชีพ โดยเน้นย้ำความสำเร็จก่อนหน้าของลูกค้าในการเลื่อนตำแหน่งบุคลากรจากการดำเนินงานในยุโรปกลางและตะวันออกไปสู่บทบาทผู้นำระดับยุโรปที่กว้างขึ้น ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: แพลตฟอร์มเทคโนโลยีของเราวิเคราะห์การตอบสนองและข้อเสนอแนะของผู้สมัครอย่างต่อเนื่อง นำเสนอข่าวกรองบุคลากรแบบเรียลไทม์ที่ช่วยปรับปรุงแนวทางและข้อความตลอดแคมเปญ การจัดการกระบวนการอย่างโปร่งใส: ให้ลูกค้าเห็นทั้งหมดผ่านรายงานรายสัปดาห์โดยละเอียดและแดชบอร์ดแบบโต้ตอบผ่านแพลตฟอร์มความร่วมมือดิจิทัล ทำให้พวกเขาสามารถติดตามความคืบหน้าและมีส่วนร่วมในทิศทางเชิงกลยุทธ์

ผลลัพธ์ที่เกินความคาดหมาย

ตำแหน่งทั้งหมดเติมเต็มสำเร็จภายใน 18 เดือน เวลาเฉลี่ยในการจ้างงาน 3 เดือน

อัตราการรักษาบุคลากร 95% หลังสองปี สูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างมีนัยสำคัญสำหรับบุคลากรที่ต้องย้ายถิ่นฐาน สร้างเครือข่ายบุคลากร (Talent Pipeline) ที่แข็งแกร่ง ซึ่งยังคงจัดหาผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่เปิดรับในภายหลังอย่างต่อเนื่อง อำนวยความสะดวกในการถ่ายทอดความรู้ที่ปรับปรุงการดำเนินงานทั่วองค์กรในยุโรปของลูกค้า สร้างต้นแบบสำหรับการขยายตลาดในอนาคตที่ได้ถูกจำลองในภูมิภาคอื่นๆ

"จากการทำงานกับ KiTalent ในหลายตลาด เรารู้ว่าพวกเขาส่งมอบผลลัพธ์ได้ แต่คุณภาพของบุคลากรและข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์ที่พวกเขานำเสนอได้เปลี่ยนสิ่งที่อาจเป็นเพียงโครงการสรรหาที่สำเร็จ ให้กลายเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่แท้จริงสำหรับการดำเนินงานในโปแลนด์ของเรา" — ผู้อำนวยการทรัพยากรบุคคล, บริษัทลูกค้า

ความแตกต่างของ KiTalent

กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าวิธีการที่เสริมด้วยเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญเชิงลึกในอุตสาหกรรมของเรา ช่วยให้เราประสบความสำเร็จในจุดที่วิธีการแบบดั้งเดิมอาจต้องเผชิญกับความยากลำบาก ด้วยการใช้ประโยชน์จากการจัดทำแผนที่ตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมืออัตโนมัติอัจฉริยะของเรา ในขณะที่ยังคงรักษาองค์ประกอบที่สำคัญของมนุษย์ในการสรรหาผู้บริหารระดับสูง เราไม่เพียงแต่เติมเต็มตำแหน่งที่ท้าทายได้สำเร็จ แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกด้านบุคลากรเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดโดยรวมของลูกค้าอีกด้วย

ความสำเร็จของโครงการนี้นำไปสู่การขยายความร่วมมือ โดยปัจจุบัน KiTalent ให้การสนับสนุนการสรรหาบุคลากรของลูกค้าใน 6 ประเทศทั่วยุโรป

เผชิญกับความท้าทายด้านบุคลากรที่คล้ายกัน?

เรียนรู้ว่าวิธีการของ KiTalent สามารถให้ความชัดเจนเชิงกลยุทธ์และเชื่อมต่อคุณกับผู้นำที่โดดเด่นได้อย่างไร มาสำรวจโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

นัดหมายคำปรึกษาเชิงกลยุทธ์