Case Study: Thu hút nhân tài xuyên biên giới cho công ty bảo hiểm hàng đầu

Bối cảnh: Phát triển mối quan hệ đối tác bền vững

Sau nhiều năm hợp tác thành công trên khắp khu vực Trung - Đông Âu, một tập đoàn bảo hiểm hàng đầu châu Âu đã tiếp cận KiTalent với một thách thức chiến lược mới: triển khai hoạt động tại thị trường Ba Lan từ trụ sở chính của họ ở Ý (trung tâm chính của KiTalent tại châu Âu nằm ở Turin, Ý). Việc mở rộng này đòi hỏi phải tuyển dụng 10 chuyên gia bảo hiểm nói tiếng Ba Lan sẵn sàng chuyển đến một thành phố không phải là trung tâm của Ý — một thách thức đáng kể ngay cả đối với những nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất.

Từng chứng kiến khả năng cung cấp nhân tài cấp cao ổn định của chúng tôi tại nhiều thị trường, khách hàng đã giao phó khía cạnh quan trọng này trong chiến lược mở rộng của họ cho chúng tôi, vì họ biết rằng các phương pháp tuyển dụng truyền thống sẽ không đủ đáp ứng.

Thách thức

Bất chấp danh tiếng vững chắc của khách hàng, yêu cầu chuyển nơi ở đã tạo ra những rào cản đáng kể:

Rào cản văn hóa và ngôn ngữ giữa trụ sở chính tại Ý và các hoạt động tại Ba Lan.

Thuyết phục các chuyên gia có hiệu suất cao chuyển đi từ thị trường bảo hiểm Ba Lan đang phát triển. Vị trí của khách hàng nằm ở một thành phố không phải là trung tâm của Ý, thiếu sức hấp dẫn như Milan hay Rome. Nhu cầu về chuyên môn bảo hiểm chuyên sâu kết hợp với sự thông thạo ngôn ngữ. Thời hạn ngắn để đảm bảo đáp ứng các mục tiêu gia nhập thị trường.

"Chúng tôi biết rằng đây sẽ là một cuộc tìm kiếm phức tạp và độc đáo, ngay cả khi đã có mối quan hệ hợp tác bền vững. Thành công trước đây của khách hàng với chúng tôi tại các thị trường như Hungary, Cộng hòa Séc và Romania đã mang lại cho họ sự tự tin, nhưng thị trường nhân tài Ba Lan có những đặc điểm riêng biệt đòi hỏi một phương pháp tiếp cận được thiết kế riêng." — Trưởng dự án KiTalent

Phương pháp tiếp cận thực tế của chúng tôi

Dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa và yêu cầu của khách hàng từ các dự án trước đó, chúng tôi đã triển khai phương pháp lập bản đồ nhân tài toàn diện, được tăng cường bởi việc sử dụng công nghệ mang tính chiến lược:

Lập bản đồ thị trường được hỗ trợ bởi công nghệ: Các hệ thống lập bản đồ song song được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi cho phép xác định và phân tích khoảng 1.000 ứng viên tiềm năng cho vị trí này trong một khoảng thời gian ngắn so với các phương pháp truyền thống. Cách tiếp cận dựa trên công nghệ này đảm bảo phạm vi bao phủ toàn diện của lĩnh vực bảo hiểm Ba Lan chỉ trong vài tuần thay vì vài tháng.

Tự động hóa thông minh: Các công cụ tự động hóa độc quyền của chúng tôi đã tối ưu hóa quy trình liên hệ và sàng lọc ban đầu, cho phép các chuyên gia tư vấn kết nối cá nhân với hơn 500 chuyên gia trong khi vẫn duy trì sự tương tác con người cần thiết cho các cuộc trò chuyện nhạy cảm về việc chuyển nơi ở.

Định vị chiến lược: Chúng tôi định vị cơ hội này như một bệ phóng sự nghiệp, nhấn mạnh thành công trước đây của khách hàng trong việc thăng tiến nhân tài từ các hoạt động tại Trung và Đông Âu lên các vai trò lãnh đạo rộng lớn hơn ở châu Âu.

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu: Nền tảng công nghệ của chúng tôi liên tục phân tích phản hồi và ý kiến của ứng viên, cung cấp thông tin tình báo về nhân tài theo thời gian thực để tinh chỉnh phương pháp tiếp cận và thông điệp trong suốt chiến dịch.

Quản lý quy trình minh bạch: Thông qua nền tảng cộng tác kỹ thuật số, chúng tôi cung cấp khả năng hiển thị toàn diện cho khách hàng với các báo cáo hàng tuần chi tiết và bảng điều khiển tương tác, cho phép họ theo dõi tiến độ và đóng góp vào định hướng chiến lược.

Kết quả vượt ngoài mong đợi

Tất cả các vị trí đã được lấp đầy thành công trong vòng 18 tháng, với thời gian tuyển dụng trung bình là 3 tháng.

Đạt tỷ lệ giữ chân 95% sau hai năm đối với nhân tài chuyển nơi ở, cao hơn đáng kể so với tiêu chuẩn ngành. Tạo ra một nguồn nhân tài vững chắc tiếp tục cung cấp ứng viên cho các đợt tuyển dụng tiếp theo. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển giao kiến thức, giúp cải thiện hoạt động trên toàn bộ các tổ chức ở châu Âu của khách hàng. Thiết lập một mô hình cho các đợt gia nhập thị trường trong tương lai được nhân rộng ở các khu vực khác.

"Từng làm việc với KiTalent tại nhiều thị trường, chúng tôi biết họ sẽ mang lại kết quả, nhưng chất lượng nhân tài và những hiểu biết chiến lược mà họ cung cấp đã biến những gì có thể chỉ là một dự án tuyển dụng thành công thành một lợi thế cạnh tranh thực sự cho các hoạt động tại Ba Lan của chúng tôi." — Giám đốc Nhân sự (CHRO), Công ty Khách hàng

Sự khác biệt của KiTalent

Trường hợp này chứng minh cách phương pháp luận được tăng cường bằng công nghệ và chuyên môn sâu rộng trong ngành đã cho phép chúng tôi thành công ở những nơi mà các phương pháp truyền thống sẽ gặp khó khăn. Bằng cách tận dụng các công cụ tự động hóa thông minh và lập bản đồ thị trường được hỗ trợ bởi AI trong khi vẫn duy trì yếu tố con người quan trọng của việc tìm kiếm nhân sự cấp cao, chúng tôi không chỉ lấp đầy các vị trí đầy thách thức mà còn cung cấp thông tin tình báo nhân tài chiến lược giúp cải thiện chiến lược gia nhập thị trường tổng thể của khách hàng.

Thành công của dự án này đã dẫn đến một mối quan hệ đối tác được mở rộng, với việc KiTalent hiện đang hỗ trợ khách hàng thu hút nhân tài trên 6 quốc gia châu Âu.

Bạn đang đối mặt với những thách thức nhân tài tương tự?

Hãy khám phá cách phương pháp luận của KiTalent có thể mang lại sự rõ ràng về chiến lược và kết nối bạn với những nhà lãnh đạo xuất chúng. Cùng tìm hiểu các giải pháp được thiết kế riêng cho tình huống độc đáo của bạn.

[Lên lịch tư vấn chiến lược]