01
วันที่ 0 ถึง วันที่ 10
การสรุป Brief การทำ Market Mapping การติดต่อโดยตรง การสัมภาษณ์แคนดิเดต และการเตรียม Shortlist ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นก่อนที่จะมีการออกอินวอยซ์ใบแรก
เราพิสูจน์ผลลัพธ์ก่อน แล้วคุณค่อยตัดสินใจ
เราเรียกรูปแบบการทำงานนี้ว่า Proof-First™ Search ภายใน 7–10 วันทำการหลังจากสรุป Brief คุณจะได้รับ Shortlist ของแคนดิเดตตัวจริงที่พร้อมสัมภาษณ์ พร้อมโปรไฟล์ฉบับเต็ม ความคาดหวังด้านค่าตอบแทน แรงจูงใจ ความพร้อมในการย้ายถิ่นฐาน และรายงานการสัมภาษณ์ (Interview Reports) จากเรา
เราจะออกอินวอยซ์ค่า Interview Fee ก็ต่อเมื่อคุณตรวจสอบและให้การรับรอง (Validate) Shortlist แล้วเท่านั้น หากมีการจ้างงานเกิดขึ้น ค่า Interview Fee ดังกล่าวจะถูกนำไปหักออกจากค่าธรรมเนียมความสำเร็จ (Placement Fee) งวดสุดท้าย โมเดลนี้ไม่มีการเรียกเก็บค่า Retainer ล่วงหน้า และข้อผูกมัดเชิงพาณิชย์ที่สำคัญจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้เห็นผลงานที่ส่งมอบจริงผ่าน Proof-First Search แล้วเท่านั้น
Commercial proof at a glance
02
จุดตรวจสอบและให้การรับรอง (Validation Point)
อินวอยซ์ใบแรกจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อ Shortlist ได้รับการ Validate แล้วเท่านั้น นี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญเชิงพาณิชย์ของโมเดลนี้
03
ช่วงเวลาการจ้างงาน (Placement Window)
เมื่อการจ้างงานเสร็จสมบูรณ์ ค่า Interview Fee จะถูกนำไปหักลบกับค่าธรรมเนียมงวดสุดท้าย ดังนั้นในเชิงพาณิชย์ โมเดลนี้จึงมีต้นทุนเทียบเท่ากับการทำ Retained Search แบบดั้งเดิม แต่ช่วยลดความเสี่ยงก่อนที่จะได้เห็นข้อพิสูจน์
The friction we remove
ปัญหาที่ Proof-First Search เข้ามาแก้ไข
การทำ Executive Search ทุกครั้งเริ่มต้นด้วยคำถามเชิงพาณิชย์พื้นฐานเดียวกัน: ลูกค้าต้องมอบความไว้วางใจให้กับ Search Firm มากแค่ไหน ก่อนที่จะได้เห็นว่าบริษัทสามารถส่งมอบผลงานได้จริง?
การทำ Retained Search แบบดั้งเดิมจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมก้อนแรกก่อนที่จะหาแคนดิเดตได้แม้แต่คนเดียว ในขณะที่ Contingency Search แม้จะไม่มีค่าธรรมเนียมล่วงหน้า แต่ก็ทำให้ความสนใจของ Search Firm ถูกกระจายไปยังหลาย Mandate ซึ่งมักจะลดทอนความลึกซึ้งในการค้นคว้า การปรับความเข้าใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Calibration) และคุณภาพของ Shortlist
Proof-First Search เปลี่ยนตรรกะดังกล่าว นี่คือการสาธิตระเบียบวิธีของเรากับ Mandate จริง โดยเรารับความเสี่ยงไว้เอง และจะออกอินวอยซ์ก็ต่อเมื่อ Shortlist ได้รับการ Validate แล้วเท่านั้น นี่คือผลงานคุณภาพระดับ Retained Search ที่ช่วยลดความเสี่ยงของลูกค้าก่อนที่จะเห็นข้อพิสูจน์
The deliverable, defined
สิ่งที่ Proof-First Search เป็น และสิ่งที่ไม่ใช่
Proof-First Search คือรูปแบบการให้บริการ Executive Search ของ KiTalent นี่คือผลงานจริงที่ส่งมอบภายใต้เงื่อนไขการทำงานจริง ก่อนที่จะมีการออกอินวอยซ์หลัก
- ไม่ใช่ตัวอย่างแบบปกปิดข้อมูล (Blind Sample) เราไม่ส่ง CV ที่ปิดบังชื่อ เพราะนั่นเป็นข้อพิสูจน์ที่ไม่มีน้ำหนักเพียงพอ อ่าน[เหตุผลที่เราไม่ส่ง Blind CV](/th/articles/article-why-we-dont-send-blind-cvs/)
- ไม่ใช่แค่พรีวิว (Preview) พรีวิวคือเพียงเศษเสี้ยวของงาน แต่ Proof-First Search คือการนำระเบียบวิธี (Methodology) แบบเต็มรูปแบบมาใช้กับ Mandate จริงของคุณ
- ไม่ใช่งานแบบ Contingency บริษัท Search Firm แบบ Contingency มักจะกระจายความสนใจไปยังหลายงานพร้อมกัน แต่ Proof-First Search คือการทุ่มเทความสนใจและใช้ระเบียบวิธีแบบเต็มรูปแบบกับ Brief เดียวในแต่ละครั้ง
- ไม่ใช่ Retained Search ในเวอร์ชันที่ลดทอนคุณภาพ Proof-First Search คือมาตรฐานการค้นหาระดับเดียวกัน แต่ปรับโครงสร้างการเรียกเก็บเงินให้สอดคล้องกับผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ที่ดีกว่า
How Proof-First Search runs
Proof-First Search ทำงานอย่างไร: 6 ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 — การสรุป Brief และการอนุมัติ Mandate
เราปรับความเข้าใจให้ตรงกันในเรื่องโปรไฟล์ของตำแหน่ง กรอบค่าตอบแทน ภูมิศาสตร์ บริบททางวัฒนธรรมองค์กร และกรอบเวลาในการตัดสินใจ จากนั้นลูกค้าจะอนุมัติให้เราเป็นตัวแทนในการเข้าหาแคนดิเดต
ขั้นตอนที่ 2 — การเปิดระบบ Market Mapping แบบคู่ขนาน
เราใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกด้านบุคลากร (Talent Intelligence) ที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง และขยายขอบเขตการทำ Mapping ให้ครอบคลุมประเทศ ภาคส่วนธุรกิจ และกลุ่มคู่แข่งที่เกี่ยวข้อง นี่คือสิ่งที่ทำให้กรอบเวลา 7 ถึง 10 วันสามารถทำได้จริง ดู[ระเบียบวิธีของเรา](/th/methodology)
ขั้นตอนที่ 3 — การทำ Headhunting โดยตรงและการคัดกรอง 3 ระดับ
เราเข้าหาแคนดิเดตที่ตรงกับ Brief อย่างแท้จริงและมีความพร้อมที่จะมารับตำแหน่งในความเป็นจริง โปรไฟล์ใน Shortlist แต่ละคนจะถูกคัดกรองความเหมาะสมด้านทักษะ (Technical Fit) ความชัดเจนของประวัติการทำงาน และสัญญาณทางจิตวิทยา (Psychometric Signal) ในกรณีที่เป็นประโยชน์
ขั้นตอนที่ 4 — การส่งมอบ Shortlist ภายใน 7 ถึง 10 วันทำการ
คุณจะได้รับ Shortlist ของแคนดิเดตตัวจริงที่พร้อมสัมภาษณ์ พร้อมระบุชื่อ นายจ้างปัจจุบัน CV ฉบับเต็ม ความคาดหวังเรื่องค่าตอบแทน แรงจูงใจ ความพร้อมในการย้ายถิ่นฐาน และรายงานการสัมภาษณ์จากเรา
ขั้นตอนที่ 5 — การตรวจสอบและให้การรับรอง (Client Validation)
หาก Shortlist ตรงตามมาตรฐานที่ตกลงกันไว้ เราจึงจะออกอินวอยซ์ค่า Interview Fee หาก Shortlist ไม่ตรงตามมาตรฐาน จะไม่มีการออกอินวอยซ์ใดๆ โดยค่าใช้จ่ายในการทำ Mapping การติดต่อ และการสัมภาษณ์ทั้งหมดจะยังคงเป็นความรับผิดชอบของเรา
ขั้นตอนที่ 6 — การจ้างงานและการหักลบค่าธรรมเนียม (Fee Absorption)
เมื่อการจ้างงานเสร็จสมบูรณ์ ค่า Interview Fee จะถูกนำไปหักออกจากค่าธรรมเนียมความสำเร็จ (Placement Fee) งวดสุดท้าย ซึ่งไม่ได้ทำให้ต้นทุนรวมเชิงพาณิชย์ของการสรรหาเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด เพียงแต่เป็นการปรับเปลี่ยนช่วงเวลาในการพิสูจน์คุณค่าและช่วงเวลาในการได้รับค่าธรรมเนียม
A commercial example, step by step
Successful hire
Validated, no hire
Shortlist not validated
ตัวอย่างการคำนวณเชิงพาณิชย์
สำหรับการสรรหาในระดับ Director ที่มีค่าตอบแทนรวมต่อปี 180,000 ยูโร ค่าธรรมเนียมรวมของ KiTalent ที่ 22% จะเท่ากับ 39,600 ยูโร ในโครงสร้างนี้ ค่า Interview Fee จำนวน 6,000 ยูโรจะถูกแบ่งออกมาเป็นค่าธรรมเนียมในขั้นตอนการ Validate
ในกรณีที่การสรรหาประสบความสำเร็จ Shortlist จะได้รับการ Validate ประมาณวันที่ 10 จากนั้นจะมีการออกอินวอยซ์ค่า Interview Fee 6,000 ยูโร และส่วนที่เหลืออีก 33,600 ยูโรจะถูกเรียกเก็บเมื่อมีการจ้างงาน ต้นทุนรวมจะยังคงอยู่ที่ 39,600 ยูโร
หาก Shortlist ได้รับการ Validate แต่ไม่มีการจ้างงานเกิดขึ้นภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้ ลูกค้าจะยังคงได้รับข้อมูล Market Mapping สิทธิ์ในการเข้าถึงแคนดิเดตตัวจริง และผลการสัมภาษณ์ฉบับเต็ม ด้วยค่า Interview Fee 6,000 ยูโร แทนที่จะต้องจ่ายค่า Retainer ก้อนใหญ่กว่ามากเพื่อแลกกับข้อพิสูจน์ที่น้อยกว่า
หาก Shortlist ไม่ได้รับการ Validate จะไม่มีการออกอินวอยซ์ และลูกค้าจะไม่มีกระแสเงินสดไหลออก (Cash Outflow)
Model comparison
การเปรียบเทียบ Proof-First Search
Option A
Retained Search
Retained Search ให้ความลึกซึ้งของระเบียบวิธีอย่างเต็มที่ แต่ต้องการความไว้วางใจและการชำระเงินก้อนใหญ่จากลูกค้าก่อนที่จะมีข้อพิสูจน์
Option B
Contingency Search
Contingency Search ตัดการจ่ายเงินล่วงหน้าออกไป แต่มักจะลดทอนความพิเศษเฉพาะตัว (Exclusivity) ความลึกซึ้งในการค้นคว้า และการควบคุมกระบวนการใน Mandate ระดับสูง
KiTalent
KiTalent Proof-First Search
Proof-First Search ผสมผสานความลึกซึ้งของระเบียบวิธีแบบเต็มรูปแบบเข้ากับการไม่มีค่า Retainer ล่วงหน้า โดยจะออกอินวอยซ์เมื่อ Shortlist ได้รับการ Validate แล้วเท่านั้น พร้อมทั้งมีการแบ่งปันความเสี่ยงอย่างชัดเจนก่อนที่จะเกิดข้อผูกมัดเชิงพาณิชย์ที่สำคัญ
Mandate fit
เมื่อใดที่ Proof-First Search เหมาะสม และเมื่อใดที่ไม่เหมาะสม
Proof-First Search เหมาะสมกับ
- ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง ผู้นำองค์กร และตำแหน่งเฉพาะทางที่ความรู้เชิงลึกในตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่ง
- Mandate ที่มีกรอบเวลาการตัดสินใจที่ชัดเจน มีผู้มีอำนาจตัดสินใจจ้างงาน (Hiring Authority) และผู้รับผิดชอบการสัมภาษณ์ที่ระบุตัวตนได้อย่างชัดเจน
- Sectors and geographies within our active sector coverage.
- ลูกค้าที่ต้องการการดำเนินงานคุณภาพระดับ Retained Search แต่ต้องการลดความเสี่ยงเชิงพาณิชย์ก่อนที่จะมีข้อพิสูจน์
สิ่งนี้ไม่เหมาะกับคุณหาก
- คุณต้องการสรรหาบุคลากรจำนวนมาก (Volume Recruitment) หรือการจ้างงานระดับเริ่มต้น (Junior) หลายตำแหน่ง
- Brief ยังเป็นเพียงการคาดเดา ไม่มีงบประมาณรองรับ ไม่มีผู้รับผิดชอบ หรือไม่มีกรอบเวลาการตัดสินใจที่แน่นอน
- กระบวนการจัดซื้อ (Procurement) ของคุณอนุญาตเฉพาะโครงสร้างราคาแบบ Contingency ล้วนๆ เท่านั้น
- คุณกำลังมองหาค่าธรรมเนียมที่ถูกที่สุด แทนที่จะมองหาความสอดคล้องที่ดีที่สุดระหว่างความเร็ว การเข้าถึงตลาด และคุณภาพของ Shortlist
Three forms of proof
ข้อพิสูจน์ 3 รูปแบบที่ Proof-First Search ส่งมอบ
ข้อพิสูจน์ด้านขีดความสามารถ (Proof of Capability)
Shortlist เป็นข้อพิสูจน์ว่าเราสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในระดับที่ Brief ต้องการได้ ด้วยรายชื่อจริง บริษัทจริง การพูดคุยจริง และผลลัพธ์การสัมภาษณ์จริง
ข้อพิสูจน์ด้านความเหมาะสม (Proof of Fit)
องค์ประกอบของ Shortlist เป็นข้อพิสูจน์ว่าเราเข้าใจบทบาท บริบท ตลาด และความเป็นจริงของฐานเงินเดือนในทางปฏิบัติ
ข้อพิสูจน์ด้านความรวดเร็ว (Proof of Velocity)
กรอบเวลาการส่งมอบเป็นข้อพิสูจน์ว่า Market Mapping ของเรามีการอัปเดตและใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ทฤษฎี บริษัทที่ไม่ได้ทำ Mapping ตลาดบุคลากรอย่างต่อเนื่องจะไม่สามารถส่งมอบงานตามไทม์ไลน์นี้ได้อย่างสม่ำเสมอ
ทำไม Proof-First Search จึงเปลี่ยนตรรกะเชิงพาณิชย์
โมเดลแบบดั้งเดิมให้ผลตอบแทนแก่ Search Firm ทันทีที่ได้รับ Mandate แต่ Proof-First Search ให้ผลตอบแทนแก่เราก็ต่อเมื่อสามารถสร้าง Shortlist ที่ได้รับการ Validate และเปลี่ยนให้เป็นการจ้างงานได้สำเร็จ
นั่นหมายความว่าแรงจูงใจของเราจะสอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้ามากขึ้นตั้งแต่วันแรกของการค้นหา เราจะคุ้มทุนก็ต่อเมื่อ Shortlist มีคุณค่า และเราจะได้รับค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนก็ต่อเมื่อมีการจ้างงานแคนดิเดตเท่านั้น
ผลลัพธ์ที่ได้คือโครงสร้างที่เป็นมิตรต่อฝ่ายจัดซื้อ เป็นมิตรต่อคณะกรรมการบริหาร และสอดคล้องกับผลลัพธ์ที่แท้จริง สำหรับการจ้างงานผู้บริหารระดับสูงที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง
สิ่งที่ทำให้ Proof-First Search เป็นไปได้ในทางปฏิบัติ
โมเดลนี้ได้ผลเพราะเราไม่ได้เริ่มจากศูนย์ในวันที่ 1 การทำ Market Mapping แบบคู่ขนานอย่างต่อเนื่องทำให้เราเห็นภาพรวมที่เป็นปัจจุบันของตลาดเป้าหมาย นายจ้างในกลุ่มธุรกิจใกล้เคียง ความหนาแน่นของกลุ่มบุคลากร (Talent Density) และความเป็นจริงของค่าตอบแทน ก่อนที่ Brief จะมาถึงมือเรา
การเตรียมพร้อมดังกล่าวคือสิ่งที่ทำให้เราทำงานได้รวดเร็วโดยไม่ลดทอนคุณภาพ โมเดล Interview-Fee ไม่ใช่กลยุทธ์ด้านราคา แต่มันคือการสะท้อนภาพเชิงพาณิชย์ของ Proof-First Search และโครงสร้างพื้นฐานการค้นหาที่เราได้สร้างไว้ก่อนที่ Mandate จะเริ่มต้น
คำถามที่พบบ่อย
การทบทวนด้านบรรณาธิการKiTalent Research Team
ข้อมูลเชิงลึกด้านตลาด
จัดทำโดย KiTalent Research โดยอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลตลาดปฐมภูมิและกระบวนการ market intelligence ของ KiTalent
หน้านี้ถูกจัดทำขึ้นอย่างไร
หน้านี้ผสาน market intelligence ของ KiTalent วิธีการ direct search และแหล่งข้อมูลตลาดปฐมภูมิเมื่อมีให้ใช้งาน
ขั้นตอนถัดไป
เลือกจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมสำหรับภารกิจนี้
เลือกเส้นทางที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการตอนนี้: การสนทนา search แบบเป็นความลับ การทบทวนบรีฟเป็นลายลักษณ์อักษร แผนที่ตลาด หรือการตรวจสอบความเป็นไปได้ที่รวดเร็วก่อนเริ่มงาน